A LOLA ARTIGOS E DECORACOES procura manter uma relação transparente, onde o mais importante é a satisfação do cliente. Sendo assim, elaboramos uma política de trocas e devoluções, baseada nas suas necessidades e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor
CONDIÇÕES GERAIS
Para facilitar e dar maior segurança aos nossos clientes, centralizamos as nossas operações financeiras no PAY PAL.
Políticas de condição de pagamento e preços poderão ser mudados sem prévio aviso.
O frete referente a compra de produtos é por conta do adquirente.
Somente serão concretizadas as vendas a partir da notificação a essa loja da confirmação dos pagamentos. A partir disso os procedimentos de envio aos clientes ou o cancelamento do processo da venda.
Fora dessa condição de pagamento, não há outra forma de venda que não seja através da própria loja virtual e dos seus mecanismos de Venda.
Salientamos que toda devolução de produtos adquiridos na LOLA ARTIGOS E DECORACOES deve ser comunicada previamente através do atendimento@loladecor.com.br
Produtos devolvidos sem esta comunicação, bem como, fora do prazo, com indícios de mau uso, sem a Nota Fiscal ou embalagem não serão aceitos, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.
No ato da entrega do produto, recuse o recebimento, se constatar danos causados por manuseio ou transporte inadequado, se a embalagem estiver aberta ou violada, se o produto estiver avariado ou em desacordo com o pedido. Se mesmo assim o produto for recebido e constado a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por gentileza, entre em contato através do atendimento@loladecor.com.br em até 02 dias úteis.
